返金ポリシー
返品について
商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
商品の不良・破損、または当社の手違いによる商品の相違の場合に限り、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。当社にて速やかに対応させていただきます。
返金について
返金が承認された場合、お客様の元のお支払い方法(クレジットカード)に自動的に返金されます。金融機関の処理によっては、返金がカードの利用明細に反映されるまでに数日かかる場合があります。
ご注文確定後のキャンセル・返金については、商品の発注状況により対応が異なります。詳細はお問い合わせください。
返送費用
商品の不良・破損または当社の手違いによる返品の場合、返送費用は当社にて負担いたします。
例外
以下の商品については返品・返金をお受けできません。
- カスタム注文品・特注品
- 開封済みのソフトウェア
- 衛生上の理由により返品が適切でない商品
ご連絡先
株式会社ビジュアル・システムズ
〒463-0071 名古屋市守山区新守町228
TEL: 052-797-3001
Email: vs_support@visual-systems.jp